Tienda
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- Publicar tu catálogoQué necesita un producto para salir en tu tienda en línea: los dos interruptores que lo deciden, y por qué a veces se ve pero no se puede comprar.
- Atender un pedidoEl recorrido real de un pedido en tu panel: qué avanza solo, qué puedes hacer tú y qué se resuelve por fuera.
- Entender el estado de un pagoQué significa cada estado, quién lo mueve, y qué hacer cuando un cobro entró y tu panel no lo refleja.
- Crear un cupónCódigos de descuento para tu tienda: los dos tipos que existen, sobre qué se calcula el descuento y cómo apagar un cupón sin dejar clientes trabados.
- Configurar costos de envíoCuánto cobra tu tienda por enviar a cada estado: qué pasa con un estado que no cargaste y por qué el cliente no ve el envío hasta el final.
- Las cuentas de tus clientesDónde ver las cuentas que tus compradores crearon en tu tienda, qué historial guardan y por qué a veces no pueden iniciar sesión.
- Cuando un cliente no puede terminar su compraEl mapa de los bloqueos que detienen una compra: el mensaje que te reporta el cliente, qué lo causó y en qué pantalla se arregla.
- Vender archivos descargablesVender un archivo en lugar de una caja: dónde se sube, cuántas descargas admite y cómo llega al comprador en cuanto se acredita el pago.