Mi perfil es tu ficha personal. Todo lo que cambias ahí es tuyo: no afecta al resto del equipo ni a los datos de tu negocio.
Editar tus datos
- Abre el menú de tu foto, arriba a la derecha, y entra a Mi perfil.
- En la tarjeta de arriba pulsa Editar.
- Cambia lo que necesites.
- Confirma con Guardar.
| Campo | ¿Obligatorio? | Detalle |
|---|---|---|
| Nombre | Sí | Es el único obligatorio de todo el cuadro |
| Apellidos | No | Hasta 150 caracteres |
| Correo electrónico | — | Aparece bloqueado: no se cambia desde aquí |
| Teléfono | No | 10 dígitos, sin letras ni símbolos |
| Puesto | No | Se muestra debajo de tu nombre |
| Biografía | No | Si la llenas, mínimo 100 caracteres |
En ese mismo cuadro cambias tu foto con Subir foto o Cambiar foto: tiene que ser cuadrada, de al menos 200×200 píxeles y pesar menos de 10 MB. Con Quitar foto vuelves a tus iniciales.
La Biografía es la que más tropieza: si escribes solo un par de palabras, el guardado te la rechaza. O la dejas vacía, o le dedicas un párrafo de verdad.
Más abajo, el bloque Dirección guarda País, Ciudad / Estado, Código postal y RFC. Son datos tuyos, no de tu negocio, y todos son opcionales.
Cambiar tu contraseña
- En Mi perfil, baja hasta el bloque Seguridad.
- Pulsa Cambiar contraseña.
- Escribe la Contraseña actual, la Nueva contraseña y Confirmar nueva. Los tres campos son obligatorios.
- Confirma con Cambiar contraseña.
La nueva pide mínimo 8 caracteres y tiene que ser distinta a la que ya tenías.
Cerrar tus dispositivos
El bloque Dispositivos activos lista dónde está abierta tu cuenta. El que estás usando aparece marcado como Este dispositivo y no se puede cerrar desde ahí.
- Para uno solo: pulsa Cerrar en esa línea y confirma.
- Para todos menos el tuyo: Cerrar todas las demás.
El corte tarda unos segundos en aplicarse; no es instantáneo. Para cerrar sesiones de otras personas del equipo hace falta otra pantalla y otro permiso. Ver Cerrar sesiones abiertas.
Elegir a dónde entras
En Preferencias está la Vista principal: la pantalla que se abre cuando inicias sesión. Pulsa Cambiar, elige una de la lista o deja Inicio (por defecto), y confirma con Guardar.
Se guarda por negocio. Si trabajas en más de uno, cada uno tiene la suya. Ver Cambiar de negocio.
Si más adelante te quitan el permiso de esa pantalla, la preferencia queda sin efecto: vuelves a entrar al inicio y verás un aviso amarillo. No se borró nada, solo elige otra.
Eliminar tu cuenta
Al final de Mi perfil, la Zona de peligro tiene el botón Eliminar cuenta. Te pide tu contraseña y marcar una casilla antes de dejarte confirmar con Eliminar mi cuenta.
Dos cosas que conviene saber antes de tocar ese botón:
- Te deja fuera de todos tus negocios, no solo del que estabas usando. El cuadro de confirmación no lo dice.
- Si eres la única persona de tu negocio, nadie queda para reactivarte. El panel no te lo impide ni te avisa.
Y cuando intentes volver a entrar, la pantalla de ingreso no te va a decir que tu cuenta está dada de baja: muestra el mismo mensaje que si te equivocaras de contraseña. No pierdas la tarde intentando recuperar el acceso; escríbenos o pídele a alguien del equipo que te reactive.
Lo que no está en esta pantalla
- Cambiar tu correo. Se pide a quien administra los usuarios del negocio.
- El modo del menú lateral y de la barra superior. Son preferencias tuyas, pero se cambian desde el propio panel, no desde aquí. Ver Conocer el panel.