Dar de alta un producto no le carga existencias: el catálogo dice qué vendes y las existencias dicen cuánto tienes y dónde. Cada renglón es una combinación de producto y almacén —y de variante, si el producto las tiene—.
Las dos formas de cambiar una cantidad
| Qué quieres hacer | Dónde | Qué escribes |
|---|---|---|
| Sumar o restar unidades: llegó mercancía, hubo una merma | Registrar movimiento, o Opciones → Registrar movimiento en la fila | Solo lo que entra o lo que sale |
| Dejar el total en el número que contaste | Opciones → Editar en la fila | El total exacto que quedó |
Cargar existencias por primera vez
- En el menú lateral entra a Inventario → Existencias.
- Pulsa Registrar movimiento, arriba a la derecha.
- Elige el Producto y el Almacén. Solo se ofrecen los que están Activos, y los productos digitales no aparecen.
- Si el producto tiene variantes, elige la Variante; el stock de cada una va aparte. Ver Crear variantes de un producto.
- Elige el Tipo. Llega con Entrada (+) puesta, así que si necesitas descontar cámbialo a Salida (−); si no lo cambias, el sistema suma.
- Escribe la Cantidad, mayor a 0. Admite decimales.
- Si es una entrada y lo sabes, captura el Costo de compra de la entrada.
- Escribe el Motivo, hasta 500 caracteres, si quieres dejar constancia.
- Pulsa Registrar.
Al terminar aparece ¡Movimiento registrado!. El costo es un dato interno —queda el de la última entrada, no un promedio— y nunca cambia el precio que paga el cliente; en una salida el campo desaparece y dice Los costos del lote se capturan sólo en entradas.
Sumar o restar sobre un renglón que ya existe
No hace falta volver a elegir producto ni almacén: abre Opciones → Registrar movimiento en su fila. La ventana Movimiento de stock trae el stock actual debajo del título, y la cantidad se aplica sobre ese stock, no sobre el número que tenías en pantalla: dos personas pueden registrar a la vez.
Ajustar después de un conteo físico
- Busca el renglón del producto y el almacén que contaste.
- Abre Opciones en esa fila y elige Editar.
- En Existencias escribe el total que contaste. Reemplaza al que había.
- Pulsa Guardar cambios.
Qué queda registrado
Cada cambio de cantidad deja un renglón con su fecha en Consultar movimientos, y lo que corriges con Editar aparece ahí como Entrada o Salida. Ninguna pantalla te muestra quién lo hizo, así que conviene escribir siempre el Motivo.
Para leer el historial de un renglón, abre Opciones → Ver detalles. Es solo de lectura, muestra el Motivo y el Costo de compra de cada línea, y llega hasta los últimos 200 movimientos; para ir más atrás, usa la bitácora.
Qué significa Reservadas
Es una columna que llenas tú a mano desde Editar; ningún proceso la escribe ni la descuenta. Y no aparta stock: tu tienda calcula lo disponible sumando solo la columna Existencias, así que esas unidades se venden igual.
Qué pasa cuando vendes
Una venta no descuenta el stock sola. Que un pedido esté pagado no mueve ni una pieza de tu inventario.
Renglones que aparecen y desaparecen solos
Al marcar un almacén en la pestaña Almacenes de un producto, aquí aparece por su cuenta ese renglón con 0 unidades y sin dejar movimiento. Al desmarcarlo se va, salvo que todavía tenga unidades: ahí el producto no te deja quitarlo.
Quitar un renglón
Se hace con Opciones → Borrar en la fila.
Un producto o un almacén con Activo apagado deja de ofrecerse en el formulario, pero sus renglones siguen aquí y se pueden seguir editando. Borrar un producto sí se los lleva.
Errores frecuentes
| Qué ves | Qué significa |
|---|---|
| Crea productos y almacenes primero. en lugar del botón | No tienes ningún producto o ningún almacén Activo |
| Solo hay N disponibles | La salida es mayor a lo que hay. No se descuenta nada: el movimiento se rechaza entero |
| Existencia no encontrada | Alguien borró ese renglón mientras lo tenías abierto. Recarga la pantalla |
El de stock insuficiente llega dentro de la ventana Revisa los datos, con un nombre interno por delante, como en cantidad: Solo hay 5 disponibles.
Lo que esta pantalla no tiene
- No hay filtros ni forma de cambiar el orden: la lista va del renglón más nuevo al más viejo. El buscador es el único control y no encuentra por variante.
- No se puede descargar a Excel ni cargar cantidades desde un archivo.
Si el número no cuadra
Antes de ajustar, mira los movimientos: casi siempre la diferencia tiene una entrada o una salida que la explica, y ajustar sin mirar tapa el motivo. El procedimiento está en Consultar movimientos.